أبلغ عدد من مالكو هاتف آيفون القابل للطي الجديد عن ظهور شروخ في شاشة الجهاز، في الوقت الذي أكدت فيه شركة آبل وجود مشكلة في عدد صغير من الوحدات.
وقد ظهرت بلاغات عن وجود شروخ على موقع ريديت ومنصات التواصل الاجتماعي منذ طرح الهاتف للبيع العام على مستوى العالم يوم الجمعة الماضية.
بلاغات شروخ شاشة آيفون ديو
وقال خبراء إنه لا تزال العينات المتاحة قليلة جدًا لتحديد ما إذا كانت هناك مشكلة أكثر خطورة في أول جهاز قابل للطي من آبل، والذي يبدأ سعره من 1,999 دولارًا (1,499 جنيهًا إسترلينيًا).
من جانبها، أكدت شركة آبل أن بعض الأجهزة قد تأثرت بخلل في الشاشة. وقالت الشركة في بيان: نحن على علم بمشكلة تؤثر على الشاشة الداخلية في عدد صغير من وحدات آيفون ديو.
وطالبت الشركة المستخدمين: إذا واجه المستخدمون أي مشاكل في شاشة هاتف آيفون ديو الخاص بهم، فيتوجب عليهم الاتصال بالدعم الفني للحصول على جهاز بديل.
وأفاد أحد المستخدمين في أستراليا بأن هاتف ديو الخاص به قد انشرخ في غضون 6 ساعات فقط من امتلاكه، ونشر تجربته على موقع ريديت.
وكتب المستخدم بجانب صورة للهاتف تظهر عطلًا واضحًا في الشاشة، حيث يمتد شريط أبيض من الضوء على طول نصف الشاشة: كنت أعرضه على أحد أصدقائي، وعندما فتحته، شعرت بشيء حول المفصلة الداخلية أسفل الشاشة.
وأضاف: ومع استمراري في فتحه، سمعت صوتا مسموعا لانكسار، ثم انكسرت الشاشة تمامًا على طول المفصلة، وذكر أن متجر آبل المحلي قام باستبدال الهاتف له على الفور.
كما نشر مستخدم آخر في أستراليا أنه سمع ما يشبه صوت التشقّق في هاتفه، مما أدى إلى عطل مشابه في الشاشة.
وتعتقد آبل أن الوحدات المتأثرة تظهر عليها العيوب سريعا بعد الاستخدام. وذكرت أن انطباعات واستجابة المستخدمين الأوائل كانت إيجابية للغاية بشكل لا يصدق.
وقالت الشركة إن الطلب كان استثنائيًا بكل المقاييس على هاتف آيفون ديو، والذي يُعد أبرز إطلاق لمنتج في تاريخ الشركة تحت قيادة الرئيس التنفيذي الجديد جون تيرنوس، الذي تولى المنصب خلفًا لتيم كوك في سبتمبر.
