مع بدء انتشار تطبيقات الذكاء الاصطناعي، جرى الحديث بشكل واسع عن تأثير التكنولوجيا الحديثة على احتمالية أن تحل بديلا عن العنصر البشري، ما خلق حالة من القلق حول العالم حول مستقبل الوظائف التي سيحصل عليها العنصري البشري.
ومع استمرار تطور التكنولوجيا وتكيف الشركات معها، أصبح دور الذكاء الاصطناعي في أماكن العمل أكثر مساعدا للعنصر البشري ما يجعل القلق بشأن أمان وظيفتك في غير محله.
وكشفت العديد من الكلمات الرئيسية والمناقشات الجماعية في مؤتمر الابتكار والتكنولوجيا العالمي لهذا العام في يريفان بأرمينيا عن دور الذكاء الاصطناعي كزميل في العمل.
وأكدت إحدى الرسائل الرئيسية على أنه يجب النظر إلى الذكاء الاصطناعي كنقطة انطلاق ومصدر للإلهام، حيث يوفر الأفكار التي يمكن للبشر تحسينها.
وتكمن القيمة الحقيقية للعمال البشريين في قدرتهم على إضافة العاطفة والمشاركة واتخاذ القرارات القائمة على القيمة، والسماح للذكاء الاصطناعي بالتعامل مع عناصر أكثر أساسية من عبء العمل الخاص بك يمكن أن يسمح لك بزيادة مقدار قيمتك لصاحب العمل الخاص بك.
ليس منافسا
إن النظر إلى الذكاء الاصطناعي باعتباره متعاونًا لا منافسًا أصبح أكثر شيوعًا في مختلف الصناعات، ولكن بشكل خاص بين المبدعين حيث يمكن للتكنولوجيا معالجة كميات هائلة من البيانات، وتحديد الأنماط وتوليد النماذج الأولية التي يمكن تقطيرها بواسطة عمال بشريين فعليين، وفق موقع "تك رادار".
إن التوازن بين الإنسان والآلة مهم بشكل خاص في المجالات التي تلعب فيها المشاعر البشرية دورًا حاسمًا. سواء أكان ذلك في التسويق أم خدمة العملاء أم القيادة، فإن القدرة على التواصل مع الآخرين على المستوى العاطفي هي سمة إنسانية فريدة لن تقوم شركات التكنولوجيا العملاقة أبدًا بتقليدها حقًا، بقدر ما تحاول وتحاول، تفعل ذلك.
على الرغم من أن دراسات لا حصر لها كشفت بالفعل أن الشركات تفتقر إلى الأساس الصحيح للبيانات للاستفادة الكاملة من الذكاء الاصطناعي، فإنه يعد بالمساعدة في اتخاذ القرار على مستوى الإدارة.
لقد أثبتت برامج الذكاء الاصطناعي بالفعل فعاليتها في إظهار المعلومات والبيانات التي أدت إلى اتخاذ قرارات بشأن العلاج الطبي، وفي حين يجب أن يقع القرار النهائي على عاتق الطبيب الذي سيأخذ في الاعتبار عوامل أخرى مثل الحالة العاطفية للمريض والتاريخ الشخصي وسياق آخر، إلا أن هناك فوائد واضحة لتوفير الوقت.
في بيئات العمل، ثبت أن الذكاء الاصطناعي يعمل على تحسين العمليات والإشارة إلى الاتجاه الإستراتيجي للسماح للقادة باتخاذ قرارات أكثر استنارة تتوافق مع أهداف وقيم شركتهم.
خلق فرص العمل
على الرغم من المخاوف من أن الذكاء الاصطناعي سيؤدي إلى تشريد واسع النطاق للوظائف، فإنه من الواضح أن العكس قد يكون هو الحال. إلى جانب إضافة أدوار جديدة في تطوير النموذج الأساسي ودمج أدوات الذكاء الاصطناعي ووكلائه داخل الشركات، يعد الذكاء الاصطناعي أيضًا بسد الفجوة بين النقص الحالي في المواهب، مما يسمح للعمال الأقل مهارة بتنفيذ أدوار ربما لم يتمكنوا من تحقيقها باستخدام التكنولوجيا كزملاء.
وفي حديثه عن دور الذكاء الاصطناعي والروبوتات في سوق العمل، أشار نائب رئيس شركة "نيفاديا" ليف ليبراديان، إلى أن “هناك الكثير من الوظائف للروبوتات، وهناك بالفعل وظائف شاغرة نحتاجها لتعيين الروبوتات. لا داعي للقلق كثيرًا بشأن قيامهم بأخذ وظائف أخرى ".
بفضل وعده بتسريع المهام الروتينية والمتكررة، يمكن للذكاء الاصطناعي التوليدي على وجه الخصوص توفير الوقت للعاملين من البشر للتركيز على المساعي الأكثر تعقيدًا وإبداعًا.
إن هذا من شأنه أن يؤدي إلى تعزيز الكفاءة، ولكن من الممكن أيضا أن يحسن نوعية العمل المنتج لأن العمال لديهم المزيد من الوقت لإنتاج مخرجات ذات معنى.
وعلى غرار هذا المقال، يتصور الخبير في الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والروبوتات، تاك لو، أن الذكاء الاصطناعي يؤدي في نهاية المطاف إلى "خلق وظائف صافية [و] خلق وظائف جديدة" فضلا عن إجبارنا على "التشكيك في مهاراتنا" مع تحول المطالب.
في النهاية ما سيحدث في عصر الذكاء الاصطناعي هو تحول وظيفي واسع النطاق بدلاً من القضاء على العمال البشريين تمامًا.
