أعلنت طيران الإمارات تسجيل أكثر من مليون اتصال بخدمة الإنترنت اللاسلكي "ستارلينك" منذ إطلاقها على متن أسطول الناقلة قبل 7 أشهر، في خطوة تعكس الإقبال الكبير على الخدمة وتطور تجربة الاتصال أثناء الرحلات الجوية.
وأوضحت الناقلة، في بيان، أنّ إجمالي حجم البيانات التي استخدمها المسافرون تجاوز بيتا بايتا واحدا، بينما حصدت الخدمة إشادات واسعة من العملاء، الذين وصفها عدد منهم بأنها تضاهي، بل وتتفوق على جودة الإنترنت المنزلي، وفق وكالة الأنباء الإماراتية "وام".
وتوفر طيران الإمارات حاليا خدمة "ستارلينك" على أكثر من 60 رحلة يوميًا، ما يتيح للمسافرين مشاهدة المحتوى المرئي، وإجراء مكالمات الفيديو وتصفح منصات التواصل الاجتماعي وممارسة الألعاب الإلكترونية، إلى جانب البقاء على تواصل مع العائلة والأصدقاء طوال الرحلة.
تجاوز حاجز المليون اتصال
وأشارت الشركة إلى أنّ تجاوز حاجز المليون اتصال يعكس سرعة تبني المسافرين لتقنيات الاتصال الحديثة، لافتة إلى أنّ الخدمة أصبحت متاحة على متن 33 طائرة من طراز بوينغ 777 و3 طائرات إيرباص A380، مع استمرار عمليات تركيب النظام على مزيد من الطائرات بشكل أسبوعي.
وأكدت طيران الإمارات أنها كانت من أوائل شركات الطيران التجارية التي وفرت خدمة الإنترنت على متن طائرات إيرباص A380، حيث شهدت تقنيات الاتصال تطورًا كبيرًا، من سرعات لم تتجاوز في بداياتها أقل من ميغابت واحد في الثانية، إلى سعات اتصال تتجاوز اليوم 2 غيغابت في الثانية بفضل تقنية "ستارلينك".
وتتيح الخدمة الحالية لجميع عملاء الناقلة استخدام الإنترنت مجانا طوال الرحلة، بما يشمل تطبيقات المراسلة والبريد الإلكتروني وتصفح الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي، مع إمكانية إجراء المكالمات المباشرة والاستمتاع بخدمات البث أثناء التحليق على ارتفاع يصل إلى 40 ألف قدم.
كما بدأت طيران الإمارات تشغيل "ستارلينك" على طائرات إيرباص A380، بعد نجاح تطبيقها على أسطول بوينغ 777، وهو ما استلزم تطوير حل هندسي خاص يتضمن تركيب 3 هوائيات صُممت خصيصا لتلبية متطلبات الطائرة ذات الطابقين وسعتها الكبيرة، إلى جانب إضافة نقاط اتصال لاسلكية جديدة لضمان تغطية أفضل داخل المقصورة.
وكشفت الناقلة عن خطط مستقبلية لتوسيع قدرات الخدمة، تشمل إتاحة البث التلفزيوني المباشر عبر "ستارلينك" من خلال الأجهزة الشخصية للمسافرين، على أن يتم دمجها مع نظام الترفيه الجوي ice الحائز جوائز عالمية.
وفي إطار تسريع نشر الخدمة، بدأت طيران الإمارات تنفيذ عمليات تركيب "ستارلينك" داخل مرافق مركز طيران الإمارات الهندسي في دبي، ضمن برنامج تحديث الأسطول الذي يعدّ من أكبر مشاريع التطوير في قطاع الطيران.
وأوضحت الشركة أنّ 128 طائرة خضعت حتى الآن لعمليات تحديث شاملة، تضمنت إدخال الدرجة السياحية الممتازة، وتطوير مقصورات الدرجتين الأولى ورجال الأعمال والدرجة السياحية، إلى جانب تحديث نظام الترفيه الجوي الذي يوفر أكثر من 6500 قناة من المحتوى، في إطار استراتيجية الناقلة لتعزيز تجربة السفر والاتصال على متن طائراتها.
