توقفت دائرة الجوازات الثانية في أربيل بإقليم كردستان العراق، عن تسليم جوازات السفر الإلكترونية للمراجعين، بسبب عطل فني في جهاز طباعة الجوازات، ناجم عن دخول فأر صغير فيها تسبب بتعطل الخدمة.
وأفاد موظفون في الدائرة، بأنّ جهاز طباعة الجوازات قد تم إرساله إلى بغداد لإصلاحه، على أن يتم استئناف تسليم الجوازات للمواطنين عقب الانتهاء من أعمال الصيانة اللازمة، مع تأكيد التواصل هاتفيًا في وقت لاحق مع أصحاب نسخ الجوازات الإلكترونية المتأخرة.
وتم اكتشاف الواقعة بعد التوجه إلى مقر دائرة الجوازات الثانية لاستخراج جواز سفر إلكتروني، وعقب استكمال الإجراءات والحصول على البصمات، تم الإبلاغ بأنّ خدمة الإنترنت متوقفة في ذلك الوقت، من دون تمكن الدائرة من تسليم الجوازات لأصحابها، ما أثار شكوكًا عند البعض، بضرورة المراجعة ومعرفة الأسباب الحقيقية.
