وسعت الاتحاد للطيران وشركة سويس بورت نطاق شراكتهما التشغيلية من 30 إلى 40 مطارًا حول العالم، في خطوة تستهدف توحيد جودة الخدمات المقدمة للمسافرين ودعم النمو المتسارع في شبكة وجهات الناقل الوطني لدولة الإمارات.
ووقعت الشركتان مذكرة تفاهم خلال سوق السفر العربي، تشمل تطوير التعاون في المناولة الأرضية والشحن الجوي، إلى جانب دراسة إضافة خدمات الضيافة في المطارات وتوظيف تقنيات الأتمتة والذكاء الاصطناعي، بحسب وكالة أنباء الإمارات (وام).
تجربة موحدة لمسافري الاتحاد
أكد الرئيس التنفيذي للعمليات التشغيلية وتجربة الضيوف في الاتحاد للطيران الكابتن ماجد المرزوقي أن الاعتماد على شريك واحد في 40 مطارًا يضمن للضيوف تجربة متسقة وعالية الجودة.
وأوضح أن الشراكة توفر التناغم التشغيلي المطلوب لمواكبة النمو المتسارع للناقلة، خصوصًا مع استمرارها في إضافة وجهات جديدة إلى شبكتها العالمية.
تشمل الشراكة الموسعة التعاون في خدمات المناولة الأرضية والشحن الجوي، بما يدعم انسيابية العمليات ويعزز قدرة الاتحاد للطيران على إدارة خدماتها في المطارات المختلفة وفق معايير تشغيلية موحدة.
وتعد سويس بورت من أكبر مزودي خدمات الطيران عالميًا، إذ تمتلك شبكة تشغيلية واسعة وقدرات متقدمة في مجال التكنولوجيا وإدارة العمليات الأرضية والشحن.
خدمات ضيافة محتملة
تتيح مذكرة التفاهم إمكانية توسيع التعاون مستقبلًا ليشمل خدمات الضيافة داخل المطارات من خلال علامة "أسباير" التابعة لشركة "سويس بورت".
يرتكز إطار التعاون المستقبلي بين الشركتين على توظيف التكنولوجيا والابتكار لاستكشاف فرص الأتمتة واستخدام الذكاء الاصطناعي والمركبات ذاتية القيادة في العمليات الأرضية.
ويستهدف هذا التوجه تنفيذ عمليات أكثر أمانًا وذكاء وكفاءة، بالتوازي مع مواصلة الاستثمار في تدريب الكوادر البشرية وتطوير قدراتها التشغيلية.
قال الرئيس والرئيس التنفيذي لشركة "سويس بورت" وارويك برادي، إن الشراكة تدعم مسيرة نمو الاتحاد للطيران، من خلال الاستفادة من شبكة سويس بورت العالمية وقدراتها التكنولوجية لتحقيق التميز التشغيلي.
