يعد الاستعلام عن الأسماء الجديدة في تكافل وكرامة في مصر، خطوة أساسية للمواطنين الراغبين في معرفة موقفهم من الدعم النقدي، خصوصا مع استمرار التوسع في خدمات الاستعلام والشكاوى إلكترونيا لتقليل الضغط على الوحدات الاجتماعية وتسريع الوصول للمعلومة الرسمية.
الاستعلام عن الأسماء الجديدة في تكافل وكرامة في مصر 2026 عبر المنصة الرسمية
ويتم الاستعلام عن الأسماء الجديدة في تكافل وكرامة من خلال بوابة برنامج تكافل وكرامة التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي عبر العنوان التالي: tk.moss.gov.eg
وهي بوابة مخصصة للاستعلام وتسجيل الشكاوى باستخدام الرقم القومي فقط.
خطوات الاستعلام بالرقم القومي
- الدخول إلى بوابة تكافل وكرامة على tk.moss.gov.eg.
- إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقما لصاحب البطاقة أو مقدم الطلب.
- الضغط على زر "استعلام".
- تظهر النتيجة فورا لتوضيح حالة البطاقة أو موقف الطلب.
تعرض نتيجة الاستعلام مجموعة بيانات تساعد على فهم الموقف بدقة، وتشمل عادة المحافظة والإدارة والوحدة الاجتماعية المسجل بها الملف، ونوع البطاقة تكافل أو كرامة، وحالة البطاقة سارية أو موقوفة أو مجمدة، وقد تظهر ملاحظات مرتبطة بالموقف التنفيذي عند الصرف.
قد يعني عدم ظهور البيانات أن الطلب ما زال قيد المراجعة، أو أن هناك نقصا في بيانات الملف، أو عدم استيفاء بعض الشروط.
وفي هذه الحالة، يُنصح باتباع مسار عملي من 3 خطوات، التأكد من إدخال الرقم القومي من دون أخطاء، ثم مراجعة الوحدة الاجتماعية لتحديث البيانات إذا طرأ تغيير على الحالة الاجتماعية أو الصحية أو محل الإقامة، ثم تقديم تظلم رسمي إذا كنت ترى أنك مستحق للدعم.
من هم المستحقون في برنامج تكافل وكرامة؟
يستهدف البرنامج الفئات الأكثر احتياجا وفقا لبحث اجتماعي ومستندات داعمة، ومن أبرز الفئات الأسر محدودة الدخل المستوفية للضوابط، كبار السن غير القادرين على العمل دون معاش آخر، ذوو الإعاقة وفق تقرير طبي معتمد، والأمهات المعيلات والأرامل والمطلقات، إضافة إلى الأسر التي تفتقد دخلا ثابتا يكفي الاحتياجات الأساسية.
قنوات صرف الدعم المتاحة للمستفيدين
- مكاتب البريد في مختلف المحافظات.
- ماكينات الصراف الآلي ATM.
- المحافظ الإلكترونية عبر شركات الاتصالات وشركات الدفع.
- منافذ صرف كارت ميزة البنكي بعد ربطه بالخدمة.
ضمن آخر الإعلانات الرسمية، تم صرف دعم تكافل وكرامة عن شهر يناير لصالح 4.7 ملايين أسرة بقيمة تتجاوز 4 مليارات جنيه اعتبارا من الخميس 15 يناير 2026، وهو ما يعكس اتساع قاعدة المستفيدين وأهمية متابعة نتيجة الاستعلام أولا بأول لمعرفة حالة البطاقة وموقف الصرف.
