عادت البطاقة التموينية في العراق إلى واجهة الاهتمام بعد إعلان وزارة التجارة إطلاق خدمات جديدة عبر البرنامج الإلكتروني، في خطوة تستهدف تسهيل معاملات الأسر، وتسريع تحديث البيانات، وتقليل الزحام داخل فروع التموين، مع استمرار الجدل حول إضافة الأطفال وانتظام تجهيز المفردات.
شهدت البطاقة التموينية في العراق تحديثًا جديدًا، بعدما أعلنت وزارة التجارة إطلاق خدمة شطر العوائل في فرع تموين واسط عبر برنامج البطاقة التموينية الإلكترونية، بما يسمح بإنجاز جزء من المعاملات العائلية إلكترونيًا بدل الاعتماد الكامل على المراجعات الورقية.
وتعني خدمة شطر العوائل فصل الأسرة أو جزء منها في بطاقة مستقلة وفق الضوابط المعتمدة، وهي من الخدمات التي يحتاجها المواطنون عند الزواج أو تغيير السكن أو ترتيب بيانات أفراد العائلة داخل النظام التمويني.
تزامن التوسع في الخدمات الإلكترونية مع استمرار ملف إضافة الأطفال دون 12 عامًا إلى منظومة البطاقة التموينية، إذ سبق أن أعلنت وزارة التجارة إعادة إطلاق هذه الخدمة عبر البطاقة التموينية الإلكترونية في عدد من فروع التموين.
وتكتسب هذه الخدمة أهمية كبيرة للأسر العراقية، خصوصًا أن عدم تسجيل الأطفال يحرم العائلة من الحصول على حصتها الكاملة من مفردات الدعم الغذائي.
انتقادات بسبب الأطفال غير المسجلين
رغم إطلاق الخدمة الإلكترونية، لا يزال الملف يواجه انتقادات نيابية، بعدما كشفت النائبة عن ائتلاف دولة القانون ابتسام الهلالي عن وجود أكثر من مليوني طفل غير مسجلين ضمن نظام البطاقة التموينية.
وأشارت الهلالي إلى أن عددًا كبيرًا من الأطفال المولودين بعد عام 2020 ما زال خارج قاعدة البيانات، بسبب الإجراءات الروتينية وتوقف بعض فروع التموين عن استقبال طلبات الإضافة خلال فترات سابقة.
يتيح تطبيق البطاقة التموينية للمواطن إنشاء حساب باستخدام رقم الهاتف والمحافظة، ثم الدخول إلى حسابه لمتابعة بيانات الأسرة، وإجراء التدقيق الذاتي لأفراد العائلة، والاطلاع على مواعيد وصول المواد الغذائية وعدد مفردات الحصة.
كما يتيح التطبيق متابعة التحديثات المتعلقة بالحصة التموينية، وتقديم شكوى في حال حدوث مشكلة أثناء استلام المواد، وهو ما يجعل التطبيق أداة مهمة لتقليل التعامل الورقي وتحسين الرقابة على وصول الدعم.
التحصيل الإلكتروني بدل الدفع النقدي
ضمن مسار التحول الرقمي، اتجهت وزارة التجارة إلى اعتماد التحصيل الإلكتروني بدل الدفع النقدي عند تسلم مفردات البطاقة التموينية من الوكلاء.
ويهدف هذا القرار إلى تقليل التعامل النقدي المباشر، وزيادة الشفافية في تحصيل المبالغ، وضبط العلاقة بين المواطن والوكيل، خصوصًا مع كثرة الشكاوى من اختلاف الأجور أو فرض مبالغ إضافية في بعض المناطق.
أجور استيفاء الحصة التموينية
أكدت وزارة التجارة في بيانات سابقة، أن أجور استيفاء مفردات البطاقة التموينية تبلغ 1,000 دينار للفرد، من دون أي زيادة، مع التشديد على استمرار تجهيز المفردات وفق الجداول المعتمدة.
وتعد هذه النقطة مهمة للمواطنين، لأن أي زيادة غير معلنة في الأجور تمثل عبئًا إضافيًا على الأسر، خصوصا أن البطاقة التموينية موجهة بالأساس لتخفيف تكلفة الغذاء على المواطنين.
وبحسب بيانات منشورة عن وزارة التجارة، تشمل الحصة التموينية الأساسية الطحين، والرز، والسكر، والبقوليات، إضافة إلى الزيت ومعجون الطماطم.
وتؤكد الوزارة أن الخزين متوفر وأنه لا تغيير في مفردات الحصة، لكن انتظام التوزيع يظل الملف الأهم بالنسبة للمواطنين، خصوصا في المحافظات التي تشهد تأخرا في التجهيز أو ضغطًا على الوكلاء.
