أعلنت إمبراطورية التجارة الإلكترونية والتكنولوجيا الأميركية أمازون دوت كوم إغلاق جميع متاجرها من طراز أمازون جو وأمازون فريش، في إطار تركيزها على خدمة توصيل البقالة، وسلسلة متاجر هول فودز ماركت، ومفهوم جديد للمتاجر الضخمة.
وذكرت الشركة، التي تتخذ من سياتل مقرا لها، في منشور على مدونتها الثلاثاء، أنها تخطط لتحويل بعض هذه المتاجر التي ستُغلق قريبًا إلى متاجر هول فودز ماركت.
وتدير الشركة حاليا 57 متجرا من متاجر أمازون فريش و15 متجرا من متاجر أمازون جو.
وقالت الشركة في منشورها: "على الرغم من أننا لاحظنا مؤشرات مشجعة في متاجر البقالة الفعلية التي تحمل علامة أمازون التجارية، إلا أننا لم نتمكن بعد من توفير تجربة عملاء مميزة حقا، مع النموذج الاقتصادي المناسب اللازم للتوسع على نطاق واسع".
وأشارت أمازون إلى أنه بإمكان العملاء الاستمرار في التسوق عبر الإنترنت من خلال خدمة أمازون فريش في المناطق المتاحة، للحصول على خدمة توصيل سريعة ومريحة.
نمو المبيعات
ومنذ استحواذ أمازون على سلسلة متاجر "هول فودز ماركت" عام 2017، شهدت نموا في المبيعات بأكثر من 40% وتوسعا في أكثر من 550 موقعا، وفقا لما صرحت به الشركة.
وتخطط الآن لافتتاح أكثر من 100 متجر جديد تحمل العلامة التجارية "هول فودز ماركت" خلال السنوات القليلة المقبلة.
وفي الوقت نفسه، يتجه المتسوقون إلى خدمات التوصيل عبر الإنترنت لشراء المستلزمات اليومية والأطعمة الطازجة، بحسب أمازون.
وتقوم الشركة حاليًا بتوصيل البقالة في 5000 مدينة وبلدة أميركية، بما في ذلك آلاف المدن التي تُقدم فيها خدمة التوصيل في نفس اليوم، حيث يمكن للعملاء شراء المنتجات الطازجة وغيرها من المواد القابلة للتلف إلى جانب المواد الغذائية الأساسية.
وكشفت الشركة يوم الثلاثاء عن خططها لافتتاح مفهوم جديد لـ"المركز التجاري الضخم"، وهو مفهوم مصمم خصيصا لتمكين العملاء من التسوق من تشكيلة أمازون الواسعة من البقالة الطازجة والمستلزمات المنزلية والسلع العامة. لم تقدم الشركة أي تفاصيل أخرى.
(أ ب)