خيمت موجة من التساؤلات في صفوف مستخدمي التطبيق، عن سبب عطل الأنستا باي المفاجئ في مصر، وذلك في أعقاب عطل فني طرأ بشكل مفاجئ على التطبيق وسبب في تعطيل الخدمات وبطء في تنفيذ المعاملات المالية، مما دفع بالمستخدمين إلى التساؤل عن سبب عطل الأنستا باي.
سبب عطل الانستا باي في مصر
وفي التفاصيل، تعطلت خدمات الأنستا باي يوم أمس الخميس بشكل غير متوقع حيث:
- لم يتمكن المستخدمون من تنفيذ المعاملات المالية وإجراء تحويلاتهم المصرفية عبر التطبيق.
- أثر عطل الأنستا باي على الدخول إلى الخدمات التي يوفرها التطبيق الشهير.
- أثر العطل على إمكانية الاستعلام عن أرصدة المستخدمين وعلى العمليات التي تُعنى بتحويل الأموال عبر حسابات مصرفية مرتبطة بالأنستا باي.
وعن سبب عطل الأنستا باي في مصر، أكد مسؤول بارز في الشركة في تصريح صحفي، أن الإدارة المسؤولة عن هذا التطبيق تدرك بشكل كبير حجم المشكلة التي طرأت على الأخير والتي واجهها المستخدمون، وهي مشكلة تقنية وفنية بحتة، مؤكدًا أن الإدارة ستحل هذه المشكلة خلال وقت قصير، وأن "العمل جار بهدف إصلاح الأعطال التقنية والفنية التي طرأت، ليستأنف المستخدمون معاملاتهم عبر التطبيق في أسرع وقت ممكن".
خطوات التسجيل في تطبيق الأنستا باي
بإمكان المواطنين المصريين التسجيل في تطبيق الأنستا باي من خلال الخطوات التالية:
- قم بتحميل تطبيق الأنستا باي لأجهزة الأندرويد من خلال متجر "غوغل بلاي"، ولأجهزة الآيفون من خلال متجر "الآب ستور".
- قم بإدخال رقم هاتفك الخاص بك والذي من الضروري أن يكون مسجلًا لدى فرع البنك.
- قم بالتسجيل في التطبيق عن طريق إنشاء حساب خاص بك وإدخال كلمة مرور.
- قم بتحديد حسابك البنكي وإضافته.
وبعد التحقق من رقم جهازك المحمول، سيتم تحديد الحساب البنكي الخاص بك ومن بعدها إضافة الحساب وتحديد عنوان دفع لحظي خاص بك وإنشاء كلمة مرور خاصة بحسابك الـ"IPN PIN".
(المشهد)