كيفية الاستعلام عن رفع إيقاف الخدمات عبر منصة أبشر.. إليك الخطوات بالتفصيل

شاركنا:
بعد حل المشكلات المتسببة في الإيقاف يمكن للمواطنين الاستعلام عن رفع إيقاف الخدمات عبر منصة أبشر للتأكد من عمل الخدمات مرة أخرى (إكس)
الكثير من الاستفسارات عبر محركات البحث ومواقع التواصل الاجتماعي بشأن كيفية الاستعلام عن رفع إيقاف الخدمات عبر منصة أبشر، وذلك بعدما وفرت وزارة الداخلية خدمة إلكترونية عبر منصة أبشر تتيح للمواطنين والمقيمين الاستعلام عن حالة إيقاف الخدمات الحكومية ورفعها بسهولة، وذلك ضمن جهود المملكة العربية السعودية لتسهيل الإجراءات الحكومية وتحقيق التحول الرقمي.

ما هو إيقاف الخدمات عبر منصة أبشر في السعودية؟

قبل التعرف إلى كيفية الاستعلام عن رفع إيقاف الخدمات عبر منصة أبشر، لنتعرف إلى أسباب رفع تلك الخدمات.

إيقاف الخدمات هو إجراء إداري تنظيمي تتخذه الجهات المختصة ضد الأفراد أو الكيانات التي تخلفت عن الالتزام بواجباتها القانونية أو المالية، مثل: الشيكات المرتجعة، أو الديون المتعثرة، أو قضايا النفقة أو الحضانة، أو تأخير سداد الرسوم أو الغرامات الحكومية.

ويترتب على هذا الإجراء تعليق بعض الخدمات الحكومية، بينما تُستثنى الخدمات الأساسية كالتعليم، والعلاج، والعمل.

ويعني هذا أن أبرز الأسباب التي تؤدي إلى إيقاف الخدمات الحكومية تشمل وجود مطالبات قضائية مالية لم تُنفذ، أو تأخر في دفع المخالفات المرورية أو الغرامات، أو وجود شيكات بدون رصيد، أو عدم تنفيذ أحكام الأحوال الشخصية كالنفقة أو الحضانة، وأيضًا وجود قضايا مالية لم يتم البت فيها.

كيفية الاستعلام عن رفع إيقاف الخدمات عبر منصة أبشر

يمكن لأي فرد التأكد من حالته القانونية ومعرفة ما إذا كانت هناك قرارات بإيقاف الخدمات بحقه، من خلال الخطوات التالية:

  • الدخول إلى منصة أبشر.
  • تسجيل الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور.
  • من القائمة الرئيسية، اختيار خدماتي.
  • الانتقال إلى الخدمات العامة.
  • الضغط على الاستعلام عن التعاميم.

تظهر نتيجة الاستعلام، موضحة ما إذا كانت هناك تعاميم أو قرارات إيقاف بحق المستخدم.

في حال ظهور إشعار بالإيقاف، يُنصح بالتوجه إلى الجهة القضائية المختصة لمعرفة الأسباب واتخاذ الخطوات المناسبة.

خطوات رفع إيقاف الخدماتعبر منصة أبشر

قبل معرفة كيفية الاستعلام عن رفع إيقاف الخدمات عبر منصة أبشر، لنتعرف إلى خطوات طلب الرفع في حال وجود إيقاف للخدمات بالفعل.

عند الرغبة في رفع قرار إيقاف الخدمات، يجب اتباع الخطوات التالية:

  • حل القضية أو سداد الالتزامات المالية أو القانونية المرتبطة بالقرار.
  • الدخول إلى منصة ناجز التابعة لوزارة العدل.
  • تقديم طلب رفع إيقاف الخدمات إلكترونيًا.
  • متابعة حالة الطلب حتى صدور قرار الرفع.
  • التحقق من تحديث الحالة في منصة أبشر بعد صدور القرار. 

(المشهد)