أكد تقرير الأداء السنوي لجمارك أبوظبي لعام 2025 استمرار الدور المحوري الذي تؤديه الإدارة في دعم تنافسية الإمارة وتعزيز كفاءة سلاسل الإمداد، من خلال منظومة جمركية متقدمة تعتمد على الحلول الذكية والخدمات الرقمية وتواكب النمو المتسارع في حركة التجارة والأعمال.
أداء مؤسسي متقدم يعزز كفاءة المنظومة الجمركية
وأظهرت نتائج تقرير الأداء السنوي أن جمارك أبوظبي حققت نسبة 93% في مؤشر الأداء العام، و100% في معدل الأداء الإستراتيجي، استنادا إلى 31 مؤشرا إستراتيجيا، وهو ما يعكس كفاءة التخطيط والتنفيذ ومواءمة الأهداف المؤسسية مع التوجهات الاقتصادية للإمارة.
سجلت جمارك أبوظبي إنجازا بنسبة 100% في أداء المؤشرات الإستراتيجية المرتبطة بمحور الاقتصاد ضمن خطة إمارة أبوظبي، بما يرسخ موقعها كشريك إستراتيجي في دعم مستهدفات التنمية الشاملة، ويؤكد دورها في توفير بيئة تجارية أكثر مرونة وكفاءة.
يأتي هذا الأداء بالتزامن مع استمرار الزخم في التجارة الخارجية غير النفطية، التي بلغ حجمها 415.4 مليار درهم خلال عام 2025، بنمو نسبته 36% مقارنة بعام 2024، إلى جانب ارتفاع عدد البيانات الجمركية بنسبة 17%، في مؤشر يعكس حيوية الاقتصاد المحلي واتساع النشاط التجاري في الإمارة.
تحسن جودة الخدمات ورضا المتعاملين
أوضح التقرير، أن الإدارة العامة حققت نسبة 91% في مؤشر التناغم الوظيفي، و94% في مؤشر جودة الخدمات، إلى جانب 94% في معدل رضا المخلصين والتجار، وهو ما يعكس كفاءة بيئة العمل ونجاح جهود تبسيط الإجراءات وتحسين تجربة المتعاملين في مختلف الخدمات الجمركية.
تعكس هذه النتائج نهجا مؤسسيا قائما على الابتكار والاستباقية وتبني أحدث التقنيات، بما يسهم في دعم استدامة الأعمال وتعزيز مرونة القطاع التجاري، خصوصا في ظل المتغيرات المتسارعة التي تشهدها التجارة العالمية وسلاسل الإمداد.
أكدت جمارك أبوظبي التزامها بمواصلة تطوير منظومتها الجمركية وتعزيز شراكاتها مع القطاعين العام والخاص، بما يدعم تنافسية الإمارة ويرسخ مكانتها العالمية في مجال الخدمات الجمركية واللوجستية، ويفتح المجال أمام مزيد من الكفاءة والانسيابية في حركة التجارة.
(وام)